常见问题
关于电动车充电您需要知道的一切
为产业拥有者、公寓管理委员会、零售营运商与企业设施主管解答常见疑问。
像 SkyVolt 这样的电动车充电营运商究竟做些什么？
SkyVolt 全程设计、安装并营运电动车充电基础设施，包括初步电气负载评估、能源委员会（ST）合规设计、专属 EV-DB 供电、硬件安装、蜂窝 M2M 遥测、附 WhatsApp 收据的实时车主计费，以及 24/7 云端支援。
住宅、公共与员工电动车充电之间有什么分别？
住宅与公共电动车充电皆提供开放式刷卡即充，任何住户或访客均可使用。员工电动车充电则是由人资管理的企业模式，获授权员工使用预先分配的公司额度钱包充电，并提供完整报告供企业会计使用。
交流充电桩与直流快充有什么分别？
交流充电桩（一般为 7kW–22kW）属目的地充电，适合车辆停放 1 至 6 小时的场所（如公寓、购物商场、医疗中心与办公楼）。直流快充（40kW–120kW 以上）则为短暂停留与商用运输车队提供快速补电。
产业拥有者需要预付安装费用吗？
视您偏好的商业模式而定。SkyVolt 为合资格的公共开放场地提供零预付资本的一站式方案、混合共同投资合作，以及由客户全面掌控的直接购置模式。实际可行性将在免费场地审核时确认。
SkyVolt 的安装是否符合能源委员会（ST）标准？
是的。每项 SkyVolt 安装工程皆包含严格依据能源委员会（ST）指南设计的专属电动车配电盘（EV-DB），并配备分励脱扣紧急停止装置、MCB 与 B 型 RCCB 漏电保护。
车主不下载应用程式也能充电吗？
可以。车主只需刷任何感应式银行卡（Visa／Mastercard）或扫描 QR 码即可开始充电。充电确认与电子收据将自动通过 WhatsApp 发送。
场地安装与调试需要多久？
从建议书获批到最终安全测试与调试启用，标准安装一般需时 2 至 4 周，实际视布线距离与主管机关审批要求而定。
提供哪些后续维护与保固？
所有 SkyVolt 部署皆包含全面的硬件保固、主动式 24/7 云端故障监控、自动漫游 M2M 蜂窝联网，以及专属现场工程支援。
对您的产业有特定疑问？
联系我们的工程团队